Voditelj IT odjela

Zagreb, Croatia


Ovaj posao nije javno dostupan (Interna upotreba). Samo osobe s izravnim linkom mogu se prijaviti..


M+CONNECT je vodeća tvrtka u korisničkoj podršci i uslugama outsourcinga poslovnih procesa (BPO). Naša jedinstvena platforma sastoji se od usluga kontaktnog centra, HR rješenja, IT usluga, a strukturirana je oko višekanalne (telefon, pošta, chat i društvene mreže) i višejezične (18+ jezika) podrške.

Na našim projektima imati ćete priliku ostvariti profesionalne i osobne razvojne ciljeve u dinamičnom, visoko motiviranom i pozitivnom okruženju na poziciji: 


Voditelj IT odjela 


Vaše odgovornosti:

  • Koordiniranje i upravljanje IT odjelom 
  • sudjelovanje u formiranju strategije razvoja informatičkog i mrežnog sustava u suradnji s ostalim odjelima firme
  • samostalno predlaganje novih rješenja za optimizaciju poslovnih procesa
  • vođenje i koordinacija provedbe informatičkih projekata s internim i eksternim partnerima
  • planiranje IT Budgeta i praćenje troškova
  • upravljanje nabavom i održavanjem IT opreme
  • utvrđivanje nedostataka računalnih ili mrežnih sustava, dokumentiranje i planiranje daljnjeg održavanja (u suradnji s ugovornim partnerima)
  • odgovornost za pravovremeno otklanjanje IT Help Desk problema vezanih za IT opremu ili za instalirana programska rješenja (u suradnji s ugovornim partnerima)
  • izrada tehničke dokumentacije kod zahtjeva za promjenama u sustavu te po potrebi i korisničkih uputa
  • redovito izvještavanje nadređenih o stanju sustava, kao i statusu izvršenosti zadataka


Procesi vezani uz redovno održavanje informacijskog sustava firme (u suradnji s ugovornim partnerima):

  • instalacija i održavanje računala i ostale informatičke opreme
  • instalacija i konfiguracija/održavanje MS Windows, MS Office aplikacija
  • administracija Office 365 sustava
  • instalacija drugih softwarea i konfiguriranje prema odgovarajućim specifikacijama
  • provjera i osiguravanje funkcionalnosti računalnog hardvera i mrežne infrastrukture
  • pružanje sigurnosti i zaštita privatnosti mrežnih i računalnih sustava
  • održavanje lokalnih mreža

  

Što očekujemo: 

  • VŠS/VSS tehničkog usmjerenja
  • iskustvo u istim ili sličnim poslovima u trajanju od minimalno 2-3 godine
  • poznavanje računalne i mrežne opreme
  • poznavanje SQL-a i baza podataka
  • razumijevanje poslovnih procesa
  • aktivno znanje engleskog jezika
  • usmjerenost na zadovoljstvo i kvalitetu usluge i rezultate
  • vozačka B kategorija


Ukoliko se vidiš se u poticajnoj radnoj sredini i okružen sa odličnim i ambicioznim timom očekujemo tvoju prijavu!





Reci prijateljima za ovaj oglas