Kundenberater deutschsprachiger Raum via Mail und Chat (m / w)

Zagreb, Croatia




Sind Sie auf der Suche nach einem dynamischen Job in einem der am schnellsten wachsenden Startup-Unternehmen in Europa?

Möchten Sie Teil eines bewegenden, erfolgreichen und multinationalen Umfelds sein?

Sind Sie enthusiastisch und abenteuerlustig, halten Sie mit der Zeit Schritt, mit einer Leidenschaft für moderne Technologien?

Sie sind hochmotiviert, streben nach Perfektion, bevorzugen eine positive Einstellung und all das mit einem Lächeln auf Ihrem Gesicht :)

Dann sind Sie genau die richtige Person für uns !

Bewerben Sie sich und seien Sie unser:


Kundenberater deutschsprachiger Raum via Mail und Chat (m / w) 



Meritus Plus, Mitglied der M + Group, ist ein professionelles Kontaktcenter, das sich auf Verkaufs- und Kundendienstleistungen für führende kroatische und internationale Unternehmen spezialisiert hat. M + Group und Partner bieten einen multichannel Inbound- und Outbound-Kundenservice (E-Mail, Chat, Telefon, Social Media, Direct Mailing) sowie mehrsprachige Call Center Dienstleistungen auf Kroatisch, Englisch, Slowenisch, Serbisch, Bosnisch, Französisch, Niederländisch, Italienisch, Spanisch, Türkisch , Deutsch und Ungarisch an.


Welche Aufgaben umfassen Ihren Arbeitsplatz:

  • Beratung und Lösung von Kundenanfragen via E-Mail und Chat
  • Bereitstellung von Informationen über Produkte und Dienstleistungen
  • Aufbau eines langfristigen Vertrauens mit Kunden
  • Aufrechterhaltung und Verbesserung der Kundenbeziehungen
  • Durchführen von Verwaltungsaufgaben


Was erwarten wir:

  • ausgezeichnetes Deutsch (in Wort und Schrift C1 / C2)
  • Abiturabschluss
  • gute Kenntnisse von MS Office
  • Multitasking und hervorragende E-Mail- und Chat-Nutzung
  • gute organisatorische Fähigkeiten
  • Proaktivität und Eigeninitiative
  • Motivation, Begeisterung und Flexibilität
  • Tendenz zur Teamarbeit und starke Kundenorientierung


Wir bieten:

  • ausgezeichnetes Einkommen + attraktiver Bonus
  • dynamische und komfortable Arbeitsumgebung
  • bei M + macht Mehrsprachigkeit etwas aus        
  • professionelles Training und Coaching
  • unterstützte berufliche Weiterentwicklung
  • die Möglichkeit einer unbefristete Beschäftigung sowie Arbeit im Ausland


Klingt aufregend? Nutzen Sie Ihre Chance und werden Sie Teil unserer erfolgreichen M + Gruppe. Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf und ein ausagekräftiges Motivationsschreiben spätestens bis zum 31. Januar 2018 via Link: https://mpluscc.talentlyft.com/o/cefagN





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