Agent za tehničku podršku – dolazni pozivi (m / ž)

Zagreb, Croatia



S ciljem ostvarenja ambicioznih ciljeva, tražimo nove članove našeg tima.

U potrazi si za novim poslovnim izazovima ? 

    Odlikuju te motiviranost, pozitivan stav i osmijeh na licu :) 

Postani dio uspješnog tima Meritus Plusa, člana M+ grupe, profesionalnog call centra koji vrši prodaju proizvoda i usluga  te pruža usluge zaprimanja dolaznih poziva za više velikih hrvatskih te međunarodnih tvrtki na poziciji: 


Agent za tehničku podršku – dolazni pozivi (m/ž)




Koje zadatke uključuje tvoje radno mjesto: 


  • pismena i usmena korisnička podrška o proizvodima i uslugama
  • savjetovanje i rješavanje korisničkih upita putem telefona i elektronske pošte
  • pružanje informacija o proizvodima i uslugama
  • kontaktiranje, održavanje i unapređenje poslovne suradnje s postojećim korisnicima
  • rješavanje reklamacija i upita klijenata
  • administrativni poslovi


Što očekujemo od tebe: 

  • prednost imaju kandidati sa razvijenim komunikacijskim vještinama
  • poznavanje rada na računalu
  • nije uvjet ali prednost imaju kandidati sa poznavanjem engleskog jezika
  • prednost poznavanje suvremenih tehnologija
  • snalažljivost, ljubaznost i zadovoljstvo u radu s klijentima
  • spremnost na predani rad i učenje
  • predanost i fokus na kvaliteti pruženih informacija


Što ti možeš očekivati od nas:


  • fiksna primanja i atraktivne bonuse
  • rad u dinamičnoj, ugodnoj i stabilnoj radnoj okolini
  • konstantno usavršavanje od strane poslodavca


Ukoliko imaš želju raditi u ugodnom, dinamičnom i opuštenom timu, očekujemo tvoju prijavu putem linka https://mpluscc.adopto.eu/o/T6agN




Reci prijateljima za ovaj oglas